时代在进步,新的消费风险也在不断涌现。每年的315,既是消费者同仇敌忾之时,也是各行各业闻风丧胆之日。
不过,令人无奈的是,当315一过,热度渐渐退却,那些不良商家又将重整旗鼓,消费者的权益无法得到切实的保障。
特别是在家居行业。随着家居消费需求的逐年扩大,近年来,其也成为了消费者投诉的重点品类之一。尤其是床垫领域,“假洋鬼子盛行”、“华丽外部填充劣质填充物”、“售后服务差”等消费陷阱,更是让消费者防不胜防,深受其害。
如何摆脱现状?除了加强市场监管,消费者在选购时一定要擦亮双眼,明辨优劣。
作为床垫界古老的品牌之一,英国尊堡床垫自1926年成立至今,始终将品质与诚信置于首位,成为烙印在品牌发展中,无法泯灭的基因。
在床垫行业,山寨洋品牌早已屡见不鲜,为了更好的销量,不少床垫企业都会在国外注册一个品牌,取洋名、虚构历史、标榜进口身份……不少消费者被蒙在鼓里,花高价买回床垫,事后才发现上当受骗。
连品牌都是“造假”的,品质又如何让人放心呢?因此,当见到未曾耳闻却宣称进口床垫的品牌,一定要仔细甄别,查看相关证书。
英国尊堡床垫拥有纯正的英国血统,尊堡床垫历经着溫莎王朝的时代浮沉,四代创办人的变革创新 ,其厚重的历史沉淀,深远的品牌传承,是任何新兴品牌所无法比拟的。
优质服务体现在售前,更体现在售后。
在床垫消费中,售后服务也是维权的重点之一。很多消费者反映,不少床垫品牌在售前与售后完全是两幅面孔,令人难以接受。
我们认为,售后服务是市场口碑的重要构成,也决定了消费者是否会进行二次购买甚至多次购买。因此,其具有完善的售后服务体系,不仅提供免费上门保养,而且当出现售后纠纷,不推诿不拖沓,积极主动地帮助消费者解决问题。
正是由于对品质的严格把关,对服务水平的足够重视,以及对消费者的尊重,英国尊堡的品牌美誉度也得到了不断的提升。好床垫,好品牌,每天都是315!